SCHNELLE LIEFERUNG
14 TAGE WIDERRUFSRECHT
KOSTENLOSE LIEFERUNG AB 29,90 € IN DEU

Häufige Fragen

Muss ein Kundenkonto eröffnet werden?

Nein. Ein Kundenkonto macht es für dich einfacher, da deine Daten für deine nächste Bestellung gespeichert sind.

Wie kann ich bezahlen?

Die möglichen Zahlungsarten werden Dir im Warenkorb angeboten:
- Kreditkarten (Mastercard/VISA/Maestro)
- PayPal
- Amazon Pay
- Sofort-Überweisung
Die Zahlungen werden über unseren Shop-Partner BS PAYONE abgewickelt. 

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Beim Checkout kannst Du Deinen Gutschein-Code einlösen. Bei Nutzung eines Gutscheins entfallen darüber hinaus auch etwaige Versandkosten.

Kann ich Bestellungen ändern oder stornieren?

Wenn der Bestellvorgang durch das Auslösen der Zahlung abgeschlossen wurde, ist eine Änderung oder Stornierung der Bestellung leider nicht mehr möglich. Allerdings hast Du ein Widerrufsrecht, was Du in Anspruch nehmen kannst.

Versand

Rechne bitte mit einer Lieferzeit von 2-5 Tagen. Die Lieferung erfolgt über DHL an die angegebene Lieferanschrift. Nach der Eingabe der Bestellung bekommst Du eine automatische Bestellbestätigung. Sobald die Ware an DHL übergeben worden ist, wirst Du eine weitere Bestätigung mit der Sendungsnummer erhalten.

Widerruf – wie ist die Ware zurückzusenden?

1. Bitte lege den Lieferschein und die Ware in einen festen Karton. (Falls du den Lieferschein nicht mehr hast: Ein großes Blatt mit deinem Namen und der Auftragsnummer)

 2. Sende das Paket mit ausreichender Frankierung an:

 Versandmanufaktur, Retouren Hey Marly, Wideystr. 58, 58452 Witten, Deutschland

 (Die Rückerstattung erfolgt über das jeweilige Zahlungsmittel binnen maximal 14 Werktagen.)


Wie kann ein Artikel umgetauscht werden?

Natürlich kannst Du das Produkt tauschen! Da wir aus logistischen Gründen allerdings keinen direkten Umtausch durchführen können, musst Du Deine Bestellung zuerst widerrufen. Beachte hierzu den Schritt „Wie sende ich Ware zurück?“ Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Rechnungsbetrag auf das von Dir bei der Bestellung angegebene Bezahlmedium. Mit dem Geld kannst Du dann ganz einfach im Shop Dein gewünschtes neues Produkt bestellen.


Können Sandalen mit Toppings oder nur Toppings telefonisch bestellt werden?

Bitte die Bestellungen über den Internet-Shop abwickeln. Eine telefonische Bestellannahme ist uns aus verschiedenen Gründen, unter anderem auch durch die Komplexität der neuen europäischen Datenschutzrichtlinie nicht möglich.

 

Alle Sandalen
Alle Toppings